Raúl Angulo soltó una cifra que hay que masticar con calma: 2.500 puntos de negocio operativos en el país.
Si sales a caminar por Las Mercedes o Chacao lo ves, pero escucharlo como estadística gremial te confirma que la franquicia en Venezuela dejó de ser ese «negocio de cartón» que solo servía para proteger capital. Ahora es un motor que emplea a más de 44 mil personas.
Lo que más me llamó la atención no fueron los balances, sino el discurso sobre la gente.
- Escuchar a la directora de McDonald’s decir que el 72% de su nómina son chamos de la Generación Z (17-24 años) te hace entender por qué el liderazgo «a la antigua» ya no camina.
- Aquí, o eres empático o te quedas solo con las santamarías abajo.
- Ya no se trata de vender hamburguesas o servicios de logística como los de Tealca; se trata de gestionar humanos en un país que te cambia las reglas de juego cada martes a las 3:00 p.m.
Hubo una frase de José Rivas (Bigwise) que me anoté en el cel: «Si pienso en digital, me rodeo de personas con habilidades digitales».
Parece una obviedad, pero en el ecosistema venezolano —donde todavía hay gente queriendo montar un eCommerce con mentalidad de bodega de 1995— es un grito de guerra necesario.
La apuesta de este roadshow que ahora se va para Barquisimeto y Maracaibo es clara: la escala. Ya no basta con tener un local que «se mantenga».
El plan es que las marcas internacionales vuelvan a mirar para acá (crucen los dedos) y que las locales entiendan que la competencia no es el vecino, sino la propia incapacidad de innovar.
Si el 2026 va a crecer un 15% como dicen, no será por obra y gracia del Espíritu Santo, sino porque finalmente entendimos que en Venezuela, si no te conectas, te desconectas del mercado.
Si sigues esperando que el país sea «normal» para crecer, te vas a quedar viendo cómo los demás inauguran la tienda número 2.501.
